Берём ваш сайт под надёжную опеку: исправляем ошибки, обновляем платформу, ускоряем работу и решаем задачи бизнеса. Фиксированная стоимость, прозрачные сроки, персональный менеджер.
В зависимости от тарифа мы берём на себя все задачи — от мелких правок до развития сайта как бизнес-инструмента.
Исправление ошибок, правки верстки и контента, обновление модулей и ядра платформы 1С-Битрикс.
Круглосуточный мониторинг доступности сайта, антивирусная защита, резервное копирование данных.
Ежемесячные отчёты о выполненных работах, рекомендации по улучшению, настройка веб-аналитики.
Выделенный менеджер для коммуникации. Принимает задачи в мессенджерах, почте и по телефону.
Новые модули, интеграции, доработка под бизнес-задачи — на тарифах «Бизнес» и «Премиум».
Оптимизация производительности, кеширование, настройка CDN — сайт работает быстро и стабильно.
SLA прописан в договоре. Мы несём ответственность за соблюдение сроков по каждому типу задач.
Прозрачный процесс с первого дня — без скрытых условий и неожиданных доплат.
Анализируем текущее состояние: производительность, безопасность, качество кода и актуальность версий модулей. Бесплатно при подключении.
Фиксируем объём работ, SLA, состав команды и порядок приёмки задач. NDA по запросу.
Разработчики изучают архитектуру, подключаем мониторинг, настраиваем резервное копирование и систему задач.
Принимаем задачи в любом мессенджере, ведём трекер, предоставляем ежемесячный отчёт с детализацией по каждой задаче.
Выберите подходящий формат сопровождения. Все тарифы включают персонального менеджера и SLA.
Поддержка закрывает техническую часть: сайт работает, обновления ставятся, инциденты решаются. Если сверх этого нужны SEO, контент, дизайн, юридические документы и аналитика — это подписка «ARTGK + AI-команда»: выделенный менеджер, 13 отделов и 200+ AI-агентов, от 55 000 ₽ в месяц, первый месяц бесплатно.
Посмотреть тариф с AI-командойМы предупреждаем заранее, когда остаётся 20% часов. Вы можете докупить дополнительный блок часов или перейти на более высокий тариф. Задачи без предоплаты не выполняются.
Да. Мы поддерживаем сайты на 1С-Битрикс независимо от того, кто их разрабатывал. Перед стартом проводим аудит и оцениваем объём работ по вводу в поддержку.
Задачи принимаем через любой удобный канал: почта, Telegram, WhatsApp, телефон. Менеджер сам оформит задачу в систему. Для крупных клиентов настраиваем интеграцию с вашей системой задач (Jira, YouTrack, Битрикс24).
Сроки реакции и решения прописаны в договоре в виде SLA. Если мы нарушаем SLA, это фиксируется в отчёте и пересчитывается в стоимость следующего месяца.
Да, договор заключается на любой срок. Базовый период — 1 месяц. При заключении договора на 6 месяцев и более предоставляем скидку 10%.
Запустим сайт на готовом решении Аспро за 5 дней. Настройка, наполнение, обучение команды.
ПодробнееКомплексное продвижение сайта в Яндексе и Google. Рост органического трафика и заявок.
ПодробнееСинхронизация каталога, остатков и заказов между сайтом и вашей учётной системой 1С.
ПодробнееКурортный бизнес Сочи живёт сезонными пиками: перед стартом сезона и в праздники количество бронирований и заявок на сайте резко растёт, и именно в этот момент сайту нельзя падать или тормозить — цена простоя в Сочи в мае выше, чем в ноябре.
По Вордстату запрос «техническая поддержка сайта» в Сочи ищут около 8 раз в месяц — немного, потому что чаще на поддержку в Сочи приходят уже действующие клиенты ARTGK на разработке, а не заказывают через поиск с нуля.
Тарифы: «Старт» — 9 900 ₽ в месяц, до 5 часов работ, SLA — реакция до 24 часов; «Бизнес» — 24 900 ₽ в месяц, до 20 часов работ, SLA до 4 часов; «Премиум» — 59 900 ₽ в месяц, безлимитные задачи в пуле часов, SLA до 1 часа. На всех тарифах — мониторинг доступности сайта 24/7 и регулярное резервное копирование.
98% клиентов продлевают договор на поддержку; среднее фактическое время ответа на тарифе «Бизнес» — 47 минут при заявленном SLA в 4 часа — на практике сайты в Сочи чинят быстрее, чем гарантируют документы, а не только в рамках заявленного норматива.
В пул задач входят правки контента, обновление платформы, устранение уязвимостей, ускорение загрузки страниц, а на тарифах «Бизнес» и «Премиум» — ещё и доработка под бизнес-задачи. Для сайтов Сочи с формой бронирования это особенно важно перед стартом сезона, когда нагрузка растёт быстрее, чем успевает среагировать подрядчик без SLA.
От 9 900 ₽ в месяц за 5 часов работ, для активных проектов — 24 900 ₽ в месяц с SLA до 4 часов.
На тарифах «Бизнес» и «Премиум» SLA на реакцию — до 4 и до 1 часа соответственно, мониторинг доступности круглосуточный.
Да, берём на поддержку сайты на 1С-Битрикс и Аспро от других разработчиков после технического аудита.
Расскажите о вашем сайте — подберём оптимальный тариф и ответим в течение 30 минут в рабочее время.
Не собираем сайт с нуля там, где есть готовое решение: берём проверенную сборку Аспро, дорабатываем под задачу и запускаем в разы быстрее. Посмотрите живое демо.
Опишите, что нужно — вернёмся со сметой, сроком и решением, на котором задачу закрыть дешевле.
Или звоните: 8 (800) 555-31-56
